Wakil Bupati Banggai Kepulauan Buka Sosialisasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026

Salakan, BanggaiKep.go.id – Wakil Bupati Banggai Kepulauan Serfi Kambey secara resmi membuka Sosialisasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Lingkup Pemerintah Daerah Kabupaten Banggai Kepulauan Tahun 2026 yang dilaksanakan secara virtual melalui Zoom Meeting. Jumat, (31/7/2026).

Kegiatan diikuti oleh seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Puskesmas, pemerintah kecamatan, serta sejumlah satuan pendidikan di lingkungan Kabupaten Banggai Kepulauan. Sosialisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman seluruh penyelenggara pelayanan publik mengenai mekanisme pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan sebagai upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang semakin baik.

Dalam sambutannya, Wakil Bupati menyampaikan bahwa pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di hadapan masyarakat. Oleh karena itu, kualitas pelayanan yang diberikan menjadi tolok ukur tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.

“Seluruh aparatur pemerintah daerah harus terus meningkatkan profesionalisme, integritas, akuntabilitas, serta kemampuan dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tegas Wakil Bupati.

Menurutnya, pelaksanaan sosialisasi ini memiliki nilai strategis dalam memberikan pemahaman kepada seluruh perangkat daerah mengenai indikator dan mekanisme penilaian penyelenggaraan pelayanan publik. Melalui kegiatan ini diharapkan setiap perangkat daerah mampu mempersiapkan seluruh aspek yang menjadi indikator penilaian sekaligus melakukan perbaikan secara berkelanjutan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

Lebih lanjut, Wakil Bupati menegaskan bahwa pemantauan dan evaluasi tidak hanya bertujuan untuk memperoleh nilai yang baik, tetapi menjadi instrumen penting dalam mengukur komitmen pemerintah daerah dalam mewujudkan prinsip good governance atau tata kelola pemerintahan yang baik.

Ia mengajak seluruh pimpinan perangkat daerah beserta jajarannya untuk membangun budaya pelayanan prima dengan memperhatikan standar pelayanan, pengelolaan pengaduan masyarakat, peningkatan kompetensi aparatur, pemanfaatan teknologi informasi, serta penyediaan sarana dan prasarana yang memadai bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan.

Selain itu, Wakil Bupati berharap kegiatan sosialisasi ini dapat dimanfaatkan sebagai forum untuk berdiskusi, bertukar pengalaman, dan menyamakan persepsi sehingga seluruh perangkat daerah memiliki pemahaman yang sama dalam memenuhi indikator penyelenggaraan pelayanan publik secara optimal.

Mengakhiri sambutannya, Wakil Bupati berpesan agar hasil sosialisasi tidak hanya berhenti pada pemahaman teori, tetapi benar-benar diimplementasikan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sehingga mampu memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Banggai Kepulauan.

Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kabupaten Banggai Kepulauan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, inovatif, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat sebagai bagian dari upaya mewujudkan pemerintahan yang bersih, efektif, dan terpercaya. (Decky-KOMINFO)